রিফান্ড নীতি

iTech Digital–এর প্রধান লক্ষ্য হলো প্রতিটি গ্রাহকের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।

১. অর্ডার বাতিলের নীতি: ডিজিটাল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার ১৫ মিনিট পর রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।

২. ১০০% রিফান্ড পাবেন: যদি ১০ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি না হয় বা প্রোডাক্ট ত্রুটিপূর্ণ হয়।

৩. রিফান্ড প্রযোজ্য নয়: সফলভাবে ডেলিভারি হওয়া প্রোডাক্ট বা গ্রাহকের ভুল অর্ডারের ক্ষেত্রে।

৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া: অনুমোদনের ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।